Restoran cepat saji KFC di Beijing, Tiongkok memiliki inovasi terbaru dengan menggunakan teknologi face recognition atau pengenalan wajah. Robot ini akan rekomendasikan menu-menu yang sesuai untuk pelanggan dengan mengidentifikasi wajah, jenis kelamin, usia dan suasana hati pelanggan.
Contohnya, untuk pelanggan berjenis kelamin laki-laki berusia sekitar 20 tahun, sistem akan menyarankan set menu ayam krispy, hamburger, sayap ayam dan sebotol cola untuk makan siang. Hal yang berbeda akan terjadi pada pelanggan perempuan berusia sekitar 50 tahun. Sistem robot pintar itu akan merekomendasikan bubur dan susu kedelai sebagai menu sarapan.
Jika konsumen tak menyukai rekomendasi tersebut, maka tak akan menjadi masalah. Menariknya, sistem juga sanggup mengingat wajah pelanggan sehingga bisa merekomendasikan menu-menu favorit mereka.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar