Seorang pemuda berusia 21 tahun bernama Koki Ozora membuka layanan konseling melalui pesan singkat bagi mereka yang depresi atau membutuhkan teman bercerita. Diketahui, Koki Ozora juga mengaku pernah tumbuh dalam kesepian dan depresi. Organisasi nonprofitnya, "Anata no Ibasho" atau "Sebuah Tempat Untukmu" dijalankan seluruhnya oleh para relawan.
Anata no Ibasho menawarkan layanan pesan singkat 24 jam secara online bagi mereka yang mencari pendengar setia, sekaligus teman bercerita untuk menjawab setiap permintaan, bahkan dalam waktu 5 detik untuk situasi mendesak. Layanan pesan online berbahasa Jepang ini telah berkembang sejak Maret dan kini telah beranggotakan 500 relawan. Banyak dari mereka yang tinggal di luar negeri dengan zona waktu yang berbeda untuk menyediakan konseling selama jam-jam rawan tindakan bunuh diri, yakni antara jam 10 malam hingga subuh.
Ozora yang merupakan mahasiswa Universitas Keio, membuat situs Anata no Ibasho yang memungkinkan relawan yang lebih berpengalaman untuk mengawasi konseling. Informasi pelanggan dijamin kerahasiannya. Terhitung sudah masuk lebih dari 15 ribu pesan permintaan bantuan, atau sekitar 130 pesan dalam satu hari. Yang paling umum adalah berkaitan bunuh diri, sekitar 32 persen, sementara 12 persen berkaitan stres karena membesarkan anak.L
Tidak ada komentar:
Posting Komentar