DUNIA BERITA: Cartens Manjakan Customer Lewat Ruangan Demo Sound

MODCOM, Jakarta - Memberikan kepuasan pada pelanggan tentunya menjadi sebuah keutamaan bagi pelaku bisnis, berbagai macam cara dilakukan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Sebagai workshop audio yang memiliki pengalaman selama 15 tahun, Cartens Audio menciptakan tolak ukur baru bagi perkembangan bisnis audio dengan meresmikan sebuah fasilitas baru untuk para customer mereka yaitu ‘Cartens Audio Modern Showroom’ yang bertempat di Pusat Niaga Duta Mas Fatmawati, Jakarta Selatan. (21/09)

''Dengan adanya fasilitas ini, customer dapat mendengarkan kualitas suara dari berbagai produk audio sebelum dipasang di mobilnya, hal ini sangat diperlukan untuk menguji kualitas baik produk lokal dan Internasional, istilahnya customer tidak akan ‘beli kucing dalam karung' nantinya'', ujar Eddie Soesanto, pemilik dan Technical Head Cartens Audio.

Eddie Soesanto dan Luciana Tjahjadi saat meresmikan Cartens Audio Modern Showroom

Produk-produk audio yang di display pada ruangan ini terdiri dari produk yang dipasarkan oleh Cartens, seperti Speaker ( Cresendo,Domination, Focal, Flux , Ground Zero, Rockford), Headunit ( Alpine, Kenwood, Sony) dan Power (Cresendo,Ground Zero, dan lain-lain).

''Kita sengaja tampilkan beberapa merek audio high end, dengan paket audio 15 – 120 juta sesuai pilihan customer.'' Tambah Eddie.

Tidak hanya itu, Luciana Tjahjadi selaku Customer Relationship Head Cartens Audio menjelaskan bahwa Customer Satisfaction dan layanan purna jual menjadi perhatian bagi kami.

“Setiap customer yang sudah memasang audio di kita akan mendapatkan pelayanan setting audio free selama audio itu masih terpasang dimobilnya dan memberikan solusi terbaik bagi pelanggan kami” ujar Luciana.

Gedung 4 lantai ini dilengkapi dengan berbagai fasilitas seperti ruang instalasi audio, display produk, lounge dan ruangan demo sound yang baru saja diresmikan.