Pilot Salah Bawa Passport, 'Hainan Airlines' Delay Selama 15 Jam

Maskapai penerbangan Hainan Airlines mengalami penundaan jadwal penerbangan selama 15 jam yang direncanakan akan berangkat dari Chengdu menuju Los Angeles. Penundaan jadwal penerbangan tersebut bukan karena cuaca ekstrem atau mesin pesawat yang tiba-tiba mengalami kerusakan, melainkan sang pilot yang salah membawa paspor, seperti dikutip dari laman Shanghaiis.

Penundaan selama 15 jam dirasa oleh 150 penumpang yang merasa rugi karena kehilangan waktu cukup lama. Sebagian dari mereka juga mengaku telah kehilangan layanan akomodasi seperti kamar hotel dan transportasi berbayar yang rencananya akan menjemput mereka selama di Amerika Serikat.

Untuk menebus segala kerugian tersebut, pihak Hainan Airlines membayar kompensasi sebesar 500 yuan atau setara dengan Rp 1 juta kepada masing-masing penumpang. Seorang staf maskapai mengatakan bahwa penundaan tersebut adalah murni kesalahan Hainan Airlines. Pihaknya tak menyebutkan alasan pasti penundaan tersebut.

Namun, para penumpang menduga bahwa alasan penundaan itu dikarenakan pilot yang salah membawa paspor. Hal ini bisa terdengar ke seluruh telinga penumpang, setelah salah satu dari mereka mendengar percakapan staf Hainan Airlines.

Pihak Hainan Airlines belum mengonfirmasi secara jelas alasan penundaan jadwal penerbangan tersebut. Dalam sebuah laporan awal tahun ini, Hainan Airlines tercatat sebagai salah satu dari sepuluh maskapai terburuk yang ada di di China.