Toyota Alphard Dan New Kijang Innova Kena Recall Terkait Airbag
Melalui situs resmi www.toyota.astra.co.id, PT Toyota Astra Motor (TAM) melakukan recall terhadap beberapa model miliknya, yaitu Alphard, Corolla, New Fortuner, New Kijang Innova, dan New Hilux dengan tahun produksi mulai 7 Mei 2015 hingga 29 Januari 2016.
Tercatat 24.662 unit dari berbagai model terindikasi mengalami masalah sensor airbag alias kantung udara. Pabrikan otomotif asal Jepang itu hanya menginformasikan disitus resmi, tidak menyebarkan siran resmi ke media massa, seperti meluncurkan produk atau memiliki program lain.
Program ini dilakukan sebagai tindak lanjut pengumuman dari Toyota Motor Corporation (TMC) mengenai ditemukannya potensi masalah sensor airbag di sejumlah produk Toyota.
Henry Tanoto, Vice President Director PT TAM menjelaskan bahwa pihaknya telah mengutamakan pelayanan yang baik bagi pelanggan, salah satunya dengan terus meningkatkan kualitas layanan purna jual.
"SSC hadir untuk memberikan layanan yang cepat dan efektif kepada para pelanggan Toyota. SSC Kami hadirkan sebagai bagian dari upaya mewujudkan semangat peace of mind bagi pelanggan," ujar Henry di situs resmi TAM, Rabu (15/5/2018).
Henry melanjutkan, bahwa TAM proaktif menginformasikan kepada pelanggan yang mobilnya diduga terkena potensi masalah tersebut. Terkait dengan penanganan masalah sensor airbag ini, TAM membuka berbagai saluran komunikasi dengan pelanggan.
Tercatat 24.662 unit dari berbagai model terindikasi mengalami masalah sensor airbag alias kantung udara. Pabrikan otomotif asal Jepang itu hanya menginformasikan disitus resmi, tidak menyebarkan siran resmi ke media massa, seperti meluncurkan produk atau memiliki program lain.
Program ini dilakukan sebagai tindak lanjut pengumuman dari Toyota Motor Corporation (TMC) mengenai ditemukannya potensi masalah sensor airbag di sejumlah produk Toyota.
Henry Tanoto, Vice President Director PT TAM menjelaskan bahwa pihaknya telah mengutamakan pelayanan yang baik bagi pelanggan, salah satunya dengan terus meningkatkan kualitas layanan purna jual.
"SSC hadir untuk memberikan layanan yang cepat dan efektif kepada para pelanggan Toyota. SSC Kami hadirkan sebagai bagian dari upaya mewujudkan semangat peace of mind bagi pelanggan," ujar Henry di situs resmi TAM, Rabu (15/5/2018).
Henry melanjutkan, bahwa TAM proaktif menginformasikan kepada pelanggan yang mobilnya diduga terkena potensi masalah tersebut. Terkait dengan penanganan masalah sensor airbag ini, TAM membuka berbagai saluran komunikasi dengan pelanggan.
SHARE THIS POST
0 komentar: