Review perbaikan sliding door Honda Freed oleh Infinite Art
Sharing pengalaman perbaikan pintu sliding door honda free PS (manual door) dan review dari Infinite Art (penyedia jasa perbaikan Sliding Door) dengan thread sbb:
https://jualbeli.modifikasi.com/pera...-elyson/128548
Jadi kejadiannya begini, beberapa hari yang lalu, pintu belakang kanan saya macet. Tidak bisa di buka sama sekali. Pintu2 lain normal bergunsi seperti biasa. Nah saya online cari2 orang yang bisa perbaiki ditempat, karena saya sendiri ada jam kerja dan tidak sempat untuk membawa mobil ke BeRes. Ketemulah threadnya Infinite Art yang katanya spesialisasi di perbaikan pintu sliding.
Pada hari Minggu, 23 Juni saya kontak ke bos J (inisial aja ya) sebagai penulis thread diatas. Saya sudah informasikan by Whatsapp dan by telepon mengenai jenis mobil saya, FREED MANUAL SLIDING DOOR dan berkonsultasi dengan dia mengenai kerusakan ini, dan kira-kira berapa estimasi nya. Di informasikan bahwa harganya paket 1 juta. Service 2 pintu dan sparepart. Menormalkan pintu kiri dan kanan slidingnya. Saya tanya itu kok mahal memang ada apa saja yang diperbaiki, dijawab menstandarkan seluruh komponennya, termasuk vacuum, rapet dll. Saya bukan orang ahli pintu, oleh karena itu, saya pikir emang ada komponen vacuum dsb yg dijelaskan itu.
Kami menyetujui tanggal perbaikan 24 Juni 2019 jam 9 pagi dengan harga 1 juta, termasuk sparepart.
Tukang dari Infinite Art datang pada pukul 7.30 pagi. (Nilai plus, kepagian) Tetapi karena ada jam kerja, maka saya tidak ada di rumah, dan akhirnya orang tua saya yang menemani tukang perbaikan ini. Tidak lama berselang, sekitar 45 menitan, papa saya hubungi saya menginformasikan bahwa perbaikan sudah selesai. Saya kaget. kok cepat banget. Memang yang di perbaiki apa saja? Saya bicara dengan tukangnya. Dan diinformasikan bahwa perbaikan hanya di pintu kanan yang tidak bisa di buka. Kerusakan di kabel sling untuk tuas pintu, sehingga ketika tuas di tarik, kunci pintu hanya terbuka di depan saja, sedangkan kunci bagian belakang masih mengunci, sehingga mengakibatkan pintu tidak bisa terbuka.
Saya tanya solusinya apa? Ya sling nya di kaitkan ulang dan di lem pada lock/kunci bagian belakang, sehingga pintu bisa terbuka. Saya komplain kok itu pintu kiri gak di service juga. Tukangnya bilang diperintahkan cuma kanan yang macet saja. Saya langsung menghubungi bos J mengenai hal ini, Kemarin dijanjikan service dan normalkan 2 pintu, kok jadi cuma 1 pintu saja. Terus komponen yang di ganti mana? kok jadinya di lem besi aja. Kalau sling lepas, pasti ada alasan, apakah kait nya udah mulai aus atau apa? Kalau saya tidak teliti dan orang tua saya tidak menghubungi saya, mungkin saya tidak tahu apa yang di kerjakan dan komponen apa yg rusak tidak di informasikan kepada saya. Apa seperti ini standard kerja Infinite Art?
Keluhan ini saya sampaikan ke bos J, karena jujur saja, saya merasa harganya kemahalan dan tidak sesuai janji bahwa service 2 pintu termasuk sparepart. Toh yang macet cuma 1 pintu dan sparepart tidak diganti, cuma di lem aja. Pintu2 di beri pelumas (chain lube) itu aja.
Menurut tukang yang mengerjakan kerusakan pintu tidak bisa di buka hanya terjadi karena kabel sling lepas dari lock blakang. Sedangkan lock di bagian depan normal tidak ada masalah dan masih original semua. Tidak ada part yang di ganti, hanya kaitkan sling ke kunci belakang, di chain lube rel dan rantai nya.
Saya mengangkat masalah harga yang menurut saya kemahalan dan tidak ada sparepart yang di ganti. Dengan mudahnya dijawab ya kan udah deal harga, kalau kamu bisa service sendiri, silahkan, ga usah telepon kita. Itu respond yang saya dapatkan.
Ya memang saya juga udah deal dengan harga 1 juta, service 2 pintu dengan sparepart. Bahkan saya tanyakan sparepart apa saja yang termasuk, dan dijelaskan normalisasi vacuum, pintu rapet sendiri dsb. Yang notabenenya adalah pintu elektrik. Sedangan mobil saya Freed 2010 SD manual.
Pada invoice pun, biaya yang ditagihkan adalah untuk perbaikan setting 2 pintu (harga pintu kiri dan kanan berbeda), service switch dan service lock. Padahal yang ada di perbaiki adalah hanya lock saja. Switch tdk ada perbaikan apa2. Invoice terlampir di attachment.
Saya tetap membayar sesuai dengan deal itu, walaupun pada kenyataannya tidak ada sparepart yang di ganti. Ketika pembayaran, saya menanyakan invoice dan faktur. Dijawab oleh bos J, invoice dikirimkan besok (Selasa), bapak silahkan bayar dulu langsung ke tukangnya. Saya berang besar, saya bilang saya baru bayar kalo ada invoice. Mana bisa kita diminta bayar tanpa ada invoice dan kwitansi yang jelas. DIa berkilah ini jasa pak, invoice besok. YA udah, bilang invoice besok, pembayaran besok. Dimana2 setelah pekerjaan ya selayaknya ada invoice lah. Akhirnya setelah menunggu 30 menit, invoice dikirim by email. DAn saya bayar ke tukangnya langsung.
Inilah ulasan/pengalaman/review saya mengenai kerusakan kabel sling door lock di Honda Freed dan di service oleh Inifinite Art. Saya tekankan disini bahwa saya menulis review ini bukan utk mencemarkan nama baik Inifite Art. Ini merupakan fakta dan review yang terjadi pada saya. Silahkan pada netizen memaknai review ini dengan pandangannya sendiri. Mungkin ada yang setuju dengan saya, Mungkin ada yang menganggap harga dan pelayanannya wajar saja. Itu adalah kebebasan berpendapat.
Note: Nomor telepon, nama dan informasi pribadi lainnya di tutup hitam.
https://jualbeli.modifikasi.com/pera...-elyson/128548
Jadi kejadiannya begini, beberapa hari yang lalu, pintu belakang kanan saya macet. Tidak bisa di buka sama sekali. Pintu2 lain normal bergunsi seperti biasa. Nah saya online cari2 orang yang bisa perbaiki ditempat, karena saya sendiri ada jam kerja dan tidak sempat untuk membawa mobil ke BeRes. Ketemulah threadnya Infinite Art yang katanya spesialisasi di perbaikan pintu sliding.
Pada hari Minggu, 23 Juni saya kontak ke bos J (inisial aja ya) sebagai penulis thread diatas. Saya sudah informasikan by Whatsapp dan by telepon mengenai jenis mobil saya, FREED MANUAL SLIDING DOOR dan berkonsultasi dengan dia mengenai kerusakan ini, dan kira-kira berapa estimasi nya. Di informasikan bahwa harganya paket 1 juta. Service 2 pintu dan sparepart. Menormalkan pintu kiri dan kanan slidingnya. Saya tanya itu kok mahal memang ada apa saja yang diperbaiki, dijawab menstandarkan seluruh komponennya, termasuk vacuum, rapet dll. Saya bukan orang ahli pintu, oleh karena itu, saya pikir emang ada komponen vacuum dsb yg dijelaskan itu.
Kami menyetujui tanggal perbaikan 24 Juni 2019 jam 9 pagi dengan harga 1 juta, termasuk sparepart.
Tukang dari Infinite Art datang pada pukul 7.30 pagi. (Nilai plus, kepagian) Tetapi karena ada jam kerja, maka saya tidak ada di rumah, dan akhirnya orang tua saya yang menemani tukang perbaikan ini. Tidak lama berselang, sekitar 45 menitan, papa saya hubungi saya menginformasikan bahwa perbaikan sudah selesai. Saya kaget. kok cepat banget. Memang yang di perbaiki apa saja? Saya bicara dengan tukangnya. Dan diinformasikan bahwa perbaikan hanya di pintu kanan yang tidak bisa di buka. Kerusakan di kabel sling untuk tuas pintu, sehingga ketika tuas di tarik, kunci pintu hanya terbuka di depan saja, sedangkan kunci bagian belakang masih mengunci, sehingga mengakibatkan pintu tidak bisa terbuka.
Saya tanya solusinya apa? Ya sling nya di kaitkan ulang dan di lem pada lock/kunci bagian belakang, sehingga pintu bisa terbuka. Saya komplain kok itu pintu kiri gak di service juga. Tukangnya bilang diperintahkan cuma kanan yang macet saja. Saya langsung menghubungi bos J mengenai hal ini, Kemarin dijanjikan service dan normalkan 2 pintu, kok jadi cuma 1 pintu saja. Terus komponen yang di ganti mana? kok jadinya di lem besi aja. Kalau sling lepas, pasti ada alasan, apakah kait nya udah mulai aus atau apa? Kalau saya tidak teliti dan orang tua saya tidak menghubungi saya, mungkin saya tidak tahu apa yang di kerjakan dan komponen apa yg rusak tidak di informasikan kepada saya. Apa seperti ini standard kerja Infinite Art?
Keluhan ini saya sampaikan ke bos J, karena jujur saja, saya merasa harganya kemahalan dan tidak sesuai janji bahwa service 2 pintu termasuk sparepart. Toh yang macet cuma 1 pintu dan sparepart tidak diganti, cuma di lem aja. Pintu2 di beri pelumas (chain lube) itu aja.
Menurut tukang yang mengerjakan kerusakan pintu tidak bisa di buka hanya terjadi karena kabel sling lepas dari lock blakang. Sedangkan lock di bagian depan normal tidak ada masalah dan masih original semua. Tidak ada part yang di ganti, hanya kaitkan sling ke kunci belakang, di chain lube rel dan rantai nya.
Saya mengangkat masalah harga yang menurut saya kemahalan dan tidak ada sparepart yang di ganti. Dengan mudahnya dijawab ya kan udah deal harga, kalau kamu bisa service sendiri, silahkan, ga usah telepon kita. Itu respond yang saya dapatkan.
Ya memang saya juga udah deal dengan harga 1 juta, service 2 pintu dengan sparepart. Bahkan saya tanyakan sparepart apa saja yang termasuk, dan dijelaskan normalisasi vacuum, pintu rapet sendiri dsb. Yang notabenenya adalah pintu elektrik. Sedangan mobil saya Freed 2010 SD manual.
Pada invoice pun, biaya yang ditagihkan adalah untuk perbaikan setting 2 pintu (harga pintu kiri dan kanan berbeda), service switch dan service lock. Padahal yang ada di perbaiki adalah hanya lock saja. Switch tdk ada perbaikan apa2. Invoice terlampir di attachment.
Saya tetap membayar sesuai dengan deal itu, walaupun pada kenyataannya tidak ada sparepart yang di ganti. Ketika pembayaran, saya menanyakan invoice dan faktur. Dijawab oleh bos J, invoice dikirimkan besok (Selasa), bapak silahkan bayar dulu langsung ke tukangnya. Saya berang besar, saya bilang saya baru bayar kalo ada invoice. Mana bisa kita diminta bayar tanpa ada invoice dan kwitansi yang jelas. DIa berkilah ini jasa pak, invoice besok. YA udah, bilang invoice besok, pembayaran besok. Dimana2 setelah pekerjaan ya selayaknya ada invoice lah. Akhirnya setelah menunggu 30 menit, invoice dikirim by email. DAn saya bayar ke tukangnya langsung.
Inilah ulasan/pengalaman/review saya mengenai kerusakan kabel sling door lock di Honda Freed dan di service oleh Inifinite Art. Saya tekankan disini bahwa saya menulis review ini bukan utk mencemarkan nama baik Inifite Art. Ini merupakan fakta dan review yang terjadi pada saya. Silahkan pada netizen memaknai review ini dengan pandangannya sendiri. Mungkin ada yang setuju dengan saya, Mungkin ada yang menganggap harga dan pelayanannya wajar saja. Itu adalah kebebasan berpendapat.
Note: Nomor telepon, nama dan informasi pribadi lainnya di tutup hitam.
SHARE THIS POST
0 komentar: