Sepatu Gucci Seharga Rp 14 Juta Ini Rusak Hanya 3 Jam Dipakai

Seorang pria asal Malaysia bernama Lim menceritakan pengalamannya saat membeli sebuah sepatu Gucci yang dijual dengan harga Rp 14 juta di sebuah mal di Kuala Lumpur. Sepatu ini sebenarnya berharga Rp 16 juta, namun mendapatkan diskon.

Tiga hari kemudian, Lim pun mengajukan protes kepada Gucci dan meminta agar sepatunya diganti, lantaran Lim mengenakan sepatu itu perdana dalam perjalanan bisnis ke Macau. Namun, tiga jam setelah dipakai, sol sepatu itu sudah lepas.

Menanggapi komplainan Lim, Gucci mengatakan kalau sepatu itu rusak karena ulah konsumen, bukan dari pabrik. Gucci hanya menawarkan penggantian sol saja, bukan sepatu baru. Tanggapan Gucci ini membuat Lim geram dan dia mengajukan komplain kepada kantor perlindungan konsumen. Tak butuh waktu lama, Gucci Singapura turun tangan menyelesaikan masalah ini. Mereka meminta agar masalah ini diselesaikan secara kekeluargaan.

Dilansir dari World of Buzz, Lim menolak dan menuntut di pengadilan yang kemudian memenangkan Lim. Hakim mengatakan bahwa sepatu itu dipakai di tempat yang normal, bukan di tempat ekstrem seperti hutan atau tebing. Jadi, tidak mungkin sepatu bisa rusak hanya dalam waktu 3 jam. Gucci divonis mengembalikan uang konsumen secara penuh dan membuat surat permintaan maaf.